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微商如何培养出回头客

栏目:微商怎么找客源时间:2018-12-03 18:18:42
摘要:相信微商不管是做了多久的,与客户处理好关系是最的一个问题。 很微商做推广时,老客户关系又维护不好,造成客户流失,又一边费心去找客源。 其实这些老客户,如果维护好,那就是一个回头客,源源不断的出单保底。那我们该如何培养回头客?

  相信微商不管是做了多久的,与客户处理好关系是最的一个问题。

  很微商做推广时,老客户关系又维护不好,造成客户流失,又一边费心去找客源。

  其实这些老客户,如果维护好,那就是一个回头客,源源不断的出单保底。那我们该如何培养回头客?

  做微商要懂得维护出回头客

  1.做好客户信息存储

  微信上每个客户都需要一个个的沟通,然后手动保存客户的类型,每一位客户信息,比如:兴趣爱好,产品相关的状况,记录客户对产品评价

  做微商要懂得维护出回头客

  2.客户购买环节维护

  微商和电商一样利用但是微商是利用微信通知客户,服务和体验环节是维护回头客的一个环节。

  3.客户购买之后维护

  第一、统计客户回购周期,客户购买价格,购买频率

  第二、了解产品购买期,使用期,复购期。

  第三、顾客生命周期维护,比如促销活动,节日优惠

  做微商要懂得维护出回头客

  4.客户定位

  1.不同客户的标签

  2.群发,发给精准客户

  3.朋友圈不同时间的促销

  做微商要懂得维护出回头客

  如果你的长期稳定发展或者形成口碑是需要依赖老客户,通过老客户来建立个人品牌,才能拥有源源不断的客户。

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