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微商怎么培养客户信任感,让客户信任你的三大技巧

栏目:微信营销时间:2018-12-12 13:45:01
摘要:微商从2012的出现到如今,从小规模发展到全民微商,逐渐转向为一个职业,更是一个行业。但是微商难免会遇到各种各样的问题,比如客户对自己不信任怎么办,怎么培养客户信任感呢,这些都是微商要会的。

  微商从2012的出现到如今,从小规模发展到全民微商,逐渐转向为一个职业,更是一个行业。但是微商难免会遇到各种各样的问题,比如客户对自己不信任怎么办,怎么培养客户信任感呢,这些都是微商要会的。

  客户不信任自己时,产品如何才能卖的出去?

  微商怎么培养客户信任感,让客户信任你的三大技巧

  一、初始信任

  刚开始客户对自己不信任是很正常的,因为很多客户都是遇到过微商骗子或者被身边微商的骗过,导致现在很多微商的产品很难卖出去。

  这时我们就要会大招客户的信任感,先把自己的产品,品牌做好,做好产品知识的全面了解。让客户可以在网上对自己的产品有所了解,使自己的产品可信度更高,这样客户初始信任感会高出很多。

  最后就是慢慢培养客户感情了,销售时可以利用无效退款、无理由退换货,塑造最大信任感,才能把产品卖出去。

  二、客户心理

  不知道客户心理,如何针对性选产品?

  微商怎么培养客户信任感,让客户信任你的三大技巧

  想要了解每个客户的心理是不可能的,但是我们可以通过一些营销心理学来慢慢了解客户的心理。

  比如某些客户可能并不关心你的产品能干什么,而是关心的产品能给他带来什么。所以要针对不同客户引导购买要利用客户需求、问题,针对性引导这个产品能解决用户哪些问题,帮助用户描绘购买后的效果。

  也可以利用心理学营销技巧,利用紧迫感,例如限时24小时,限量100份来营造客户的紧迫感,再不买就没有了。

  利用客户占小便宜心理,例如买产品满300打九折,满100送XX小礼品。

  三、服务提升信任

  微商怎么培养客户信任感,让客户信任你的三大技巧

  服务好,是客户信任满意你的一个前提。所以我们就要不同的客户就提供不同的服务。客户需求是基础,服务是提升客户对我们信任的一个条件。

  例如有打折促销时可以和客户主动提起,帮助客户选择合适的产品或者套餐,不求赚钱多,但是要以客户满意为导向。

  节假日、客户的生日给一些问候,产品有问题直接退换货,就可以做成十分满意了。

  如果这些你都做好了,那么培养客户信任就是一个很简单的问题了。

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